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爱莫科技推出WPA（Workflow Process Automation

2023-08-18
1785年，Oliver Evans在面粉厂组建了世界上第一条完全无人化的连续生产自动化产线，成为了工业革命的标志性事件载入史册。
自动化（Automation），一个听起来已经不那么时髦的词汇，却是生产力提升的精髓所在。

过去200多年，自动化技术的主要应用在生产制造等环节，主要目的是通过自动化机器设备构建生产制造的流水线，在无需人员参与情况下进行无间断生产，替代大量生产产线的体力劳动，从而大大提升生产效率降低生产成本，构建企业竞争的生产力优势，在市场竞争中取得胜利。


随着生产力的大力提升，高效率产能已经很难成为企业竞争的绝对优势，甚至出现产能过剩的情况，企业的竞争维度逐渐多元化。企业的其它作业流，例如市场营销、经营管理、物流调配多环节的重要性日渐突出。

自动化技术从生产制造环节向企业作业流程突破是一个发展趋势，例如已经较为成熟的 RPA（Robotic Process Automation）技术就是自动化走向作业流的探索。RPA 主要通过软件机器人模拟人工操作执行流程，实现基于规则的重复性工作的自动化，把人类从重复的简单规则性工作流中解放出来。
然而还有很多作业流程，例如营销方案的设计、营销效果的审核判定等，不是简单的规则性工作，需要更高阶的「智能」作为基础能力才能推动作业流的自动化执行。更高阶的「智能」不仅包括跟人类一样的 intelligence（例如人的视觉、语音、语言文字理解力和图片、文字等的创造力），还需要对具体工作的 knowledge（行业背景、工作目标、评价方式等），才能实现真正的作业流程自动化，即 WPA（Workflow Process Automation）。

PA、RPA、WPA的进化过程

WPA 作业流程自动化
WPA（Workflow Process Automation）是以丰富的高级智能力为基础，结合具体业务知识，实现企业作业流程自动化处理的系统。
「WPA」具有以下特征
1. 具有高级智能力，听得懂、看得懂、能写、能说、能创造；
2. 具有行业知识力，在行业和企业积累了丰富的知识体系；
3. 具有工作执行力，实现作业流程的自动执行，包括数字空间和物理空间的工作流程。

WPA 可以为企业做什么

基于 AI 理解+生成的数字空间执行自动化，根据实时数据进行智能决策、优化和调整。打造符合企业个性的高精度识别算法模型和数据成长体系，驱动企业运营、营销、物流等在关键作业环节智能提效。
未来爱莫科技将继续研究和开发更先进的 AI 技术，实现物理空间软硬一体全面自动化，帮助企业在激烈的市场竞争中取得优势。
爱莫科技与标杆客户深度合作，在零售、餐饮、物流等领域针对场景 know-how，深度挖掘环节提效关键，助力实体商业实现数智运营升级与高质量发展。

「WPA · 营销」

  • 话题海报人工产出慢，速度跟不上热度

「小元说画」可快速生成内容，极大缩短生产周期。

  • 连锁店陈列拍照核销，人工审计慢，错误率还高

「一拍即核」多模态识别营销场景，快速审计并识别违规操作
……
「WPA · 运营」

  • 操作无法实时规范，食安难保证，员工考核难度大

「虚拟店长」实时监测和分析全店场景数据，并提醒员工规范操作

  • 空有店内客流数据，运营方向不清晰

「虚拟店长」数据联动设备，打造氛围的同时洞察业务，辅导经营
……
「WPA · 物流」

  • 收、验、分拣依靠人工经验，效率低风险大

「智能收验送」智能分拣，自动核验匹配票据信息与收货人，降本增效

  • 夜间安保懈怠，隐蔽风险发现不及时

「超级保安」持续 24 小时实时监测人员和场地安全，及时告警，减少安全隐患
……
With the latest advances in generative AI and ChatGPT, AI is recasting the world landscape and changing how we live and work.
— By Gartner Futures Lab
随着市场的变化和技术的发展，AI 大模型和算法技术将极大的影响产品开发、客户体验、生产效率和决策创新。企业在对 AI 技术迭代瞩目的同时，也需要更深层次地思考业务、市场与人工智能的关联，以进化应对变化。
商场如战场，企业想要抓住一切可能的优势和机遇，爱莫，能助。
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