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为零售连锁实体门店提供全域智能管理方案
  • 门店运营管理 消费市场洞察 图像智能识别

    • 助力连锁零售门店高质量服务与管理提效

    客户背景
    全国连锁便利店企业，拥有数百家实体门店，门店在一二三线城市广泛分布，大多数为加盟商模式。门店绝大多数24小时营业，并设有针对这些消费者提供了优质的便当以及速食餐饮区域。
    业务升级需求
    · 难以全店全量实时巡店：
    数百家全国连锁，运营人员无法实时快速的获得门店流量数据，对于消费者的分析缺乏，无法优化资源策略。
    · 员工形象难以时刻监督：
    员工的着装统一、整洁代表着品牌的形象的专业、但全国大小门店员工众多，无法做到时刻实时监督管理。
    · 货架餐区难以及时规范：
    便利店的货架不空货不缺货，营销物料整齐，就餐区保持清洁是提升消费者好感度和体验感中很重要的细节，但是门店人员通常时隔几天才会发觉。
    · 多维度数据难快速分析：
    人-货-场不同区域产生不同维度的数据，但无法相互关联，依靠数据分析师经验进行分析，耗时长且有一定主观因素。
    爱莫，能助
    爱莫科技运营·WPA系列产品为连锁零售门店提供人-货-场-数多维度全场域 AI 解决方案。

    - 精准客流洞察
    「虚拟店长」精准统计过店/进店客流，支持排除工作人员、安保人员，自动去重，手机网页实时在线，管理者可随时随地查看全国门店实时情况和客流量，实时自动分析消费者逛店轨迹、区域停留时长、视线关注度，进一步优化空间布局。可以实时分析过店/进店消费群体的年龄段、性别、衣着风格颜色等属性，并进行关联分析，帮助品牌更具像化了解消费者，同时数据脱敏有效保障消费者隐私。



    - 实时员工管理
    「虚拟店长」可以实时检测分析员工是否按要求穿着工服或和口罩、围裙等，帮助运营人员规范全店员工着装。还可以统计员工在岗时长和空、睡岗等状态，管理品牌形象的同时，也可以为优化各店员工考核提供数据支撑。


    - 智能环境监测
    「虚拟店长」还可以实时检门店卫生情况，如地面污渍水渍、垃圾桶溢出、就餐区待清理状态等，即时提醒店员打扫，帮助门店保持卫生0投诉。对于仓库、员工休息等区域，时刻监测区域非员工闯入、明火烟雾等异常事件并实时告警，有效减少人为引起的火灾危险。


    - 商品陈列管理
    「一拍即核」可快速识别统计商品SKU、数量、价签及其匹配关系，智能监测陈列规范、营销物料等，检测货架缺货、漏货、错误陈列等问题，监督门店规范门店货架摆放，结合其他数据进行销量预测及补货配货建议，辅助决策。


    - 全店经营辅导
    人-货-场全维度实时数据洞察，宏微观全渠道业务数据融合、动态化全流程即时经营辅导。

    价值
    保持门店卫生0投诉         提升服务好评率         提升门店陈列管理效率         提升商品配送合理性

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